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Actualicé WhatsApp y NO Funciona: SOLUCION

Actualicé WhatsApp y NO Funciona

¿Has actualizado tu WhatsApp recientemente y, de repente, la aplicación dejó de funcionar correctamente? No te preocupes, este artículo te guiará paso a paso en la solución de los problemas más comunes que puedas enfrentar después de actualizar WhatsApp.

Sigue las instrucciones y, en poco tiempo, podrás volver a disfrutar de todas las funciones de la popular aplicación de mensajería instantánea.

Comprueba si WhatsApp está caído

Antes de intentar solucionar el problema, es importante verificar si WhatsApp está experimentando problemas a nivel global. Puedes hacerlo a través de sitios web como Downdetector o en redes sociales buscando publicaciones relacionadas con problemas en la aplicación.

Actualicé WhatsApp y NO Funciona: Soluciones comunes

Reiniciar el dispositivo

Lo primero que debes intentar al enfrentar problemas con cualquier aplicación, incluido WhatsApp, es reiniciar tu dispositivo. Esto suele solucionar problemas temporales relacionados con el rendimiento del dispositivo o la aplicación.

  1. Apaga tu dispositivo.
  2. Espera unos segundos.
  3. Enciende el dispositivo nuevamente.

Verificar la conexión a Internet

WhatsApp necesita una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o tener una conexión de datos móviles activa.

  1. Comprueba la conexión a Internet abriendo una página web en tu navegador.
  2. Si no puedes conectarte a Internet, intenta reiniciar el enrutador o contacta a tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

Comprobar la hora y la fecha

WhatsApp puede experimentar problemas si la hora y la fecha en tu dispositivo no están configuradas correctamente.

  1. Ve a «Ajustes» en tu dispositivo.
  2. Busca «Fecha y hora» y asegúrate de que estén configuradas correctamente.
  3. Si no lo están, configúralas manualmente o activa la opción «Automático» para que tu dispositivo las actualice automáticamente según tu ubicación.

Actualizar la aplicación

A veces, una actualización de WhatsApp puede generar problemas temporales. Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación, ya que los desarrolladores suelen lanzar actualizaciones para solucionar problemas.

  1. Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o App Store).
  2. Busca «WhatsApp» y verifica si hay alguna actualización pendiente.
  3. Si hay una actualización disponible, instálala.

Borrar la caché y los datos de la aplicación

Limpiar la caché y los datos de WhatsApp puede solucionar problemas relacionados con el rendimiento y errores en la aplicación.

Android:

  1. Ve a «Ajustes» > «Aplicaciones» > «WhatsApp».
  2. Toca «Almacenamiento».
  3. Selecciona «Borrar caché» y «Borrar datos».

iOS:

En iOS, no hay una opción directa para borrar la caché de WhatsApp. En su lugar, puedes intentar eliminar y reinstalar la aplicación (sigue las instrucciones en la siguiente sección).

Desinstalar y reinstalar WhatsApp

Si ninguno de los pasos anteriores ha solucionado el problema, intenta desinstalar y reinstalar WhatsApp en tu dispositivo. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus chats antes de continuar.

  1. Ve a «Ajustes» > «Chats» > «Copia de seguridad» en WhatsApp y realiza una copia de seguridad de tus chats.
  2. Desinstala WhatsApp de tu dispositivo.
  3. Reinicia tu dispositivo.
  4. Vuelve a instalar WhatsApp desde la tienda de aplicaciones.
  5. Inicia sesión con tu número de teléfono y sigue las instrucciones para restaurar la copia de seguridad de tus chats.

Problemas específicos de WhatsApp al actualizar

No puedo enviar o recibir mensajes

  1. Verifica tu conexión a Internet.
  2. Asegúrate de que no hayas bloqueado al contacto al que intentas enviar el mensaje.
  3. Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
  4. Pide al destinatario que verifique si tiene la última versión de WhatsApp instalada.

Problemas con la cámara y el envío de imágenes

  1. Verifica si WhatsApp tiene permiso para acceder a la cámara y el almacenamiento de tu dispositivo en «Ajustes» > «Aplicaciones» > «WhatsApp» > «Permisos».
  2. Reinicia la aplicación y la cámara.
  3. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

Problemas con la grabación y el envío de audios

  • Verifica si WhatsApp tiene permiso para acceder al micrófono en «Ajustes» > «Aplicaciones» > «WhatsApp» >
  • «Permisos». 2. Cierra y vuelve a abrir la aplicación.
  • Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

No puedo realizar o recibir llamadas de voz o video

  1. Verifica tu conexión a Internet.
  2. Asegúrate de que no hayas bloqueado al contacto con el que intentas realizar o recibir la llamada.
  3. Comprueba si tienes la última versión de WhatsApp instalada.
  4. Verifica si WhatsApp tiene permiso para acceder al micrófono y a la cámara en «Ajustes» > «Aplicaciones» > «WhatsApp» > «Permisos».

No puedo descargar o actualizar WhatsApp desde la tienda de aplicaciones

  1. Verifica tu conexión a Internet.
  2. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
  3. Intenta reiniciar tu dispositivo.
  4. Si aún no puedes descargar o actualizar WhatsApp, intenta usar una red Wi-Fi diferente o contacta al soporte técnico de la tienda de aplicaciones.

Actualice whatsapp y na anda: RESUELTO

En resumen, si enfrentas problemas después de actualizar WhatsApp, sigue estos pasos para solucionar los problemas más comunes. Asegúrate de verificar la conexión a Internet, reiniciar el dispositivo, actualizar la aplicación, borrar la caché y los datos, y desinstalar y reinstalar WhatsApp si es necesario. Además, ten en cuenta las soluciones para problemas específicos de WhatsApp, como problemas con mensajes, imágenes, audios, llamadas y descargas.

Si sigues experimentando problemas después de intentar todas las soluciones sugeridas, considera contactar al soporte técnico de WhatsApp para obtener ayuda adicional.

¡Esperamos que puedas volver a disfrutar de la aplicación de mensajería instantánea lo más pronto posible!.